Давайте разберем интересный вопрос, какие ошибки клиента и мастера по эпиляции могут снизить результативность процедуры.
Этот вопрос включает в себя достаточно много уровней. Например, для восковой эпиляции ошибки могут значительно отличаться от лазерной или электрических методик.
Далее, категория огрехов классифицируется по временному признаку: до манипуляции, во время оной и, соответственно, после нее. Тем не менее, вполне возможно разработать некий общий алгоритм.
Критические ошибки при удалении волос
Что и почему может пойти «не по плану» в процессе борьбы с нежелательной растительностью?
Что не так могут сделать клиент и мастер до, во время и после процедуры
Давайте начнем с клиента и плавно перейдем к мастеру.
1. Отсутствие хорошо проведенной домашней работы до мероприятия
Нет, речь, конечно, не идет о пренебрежении повседневными обязанностями, вроде мытья посуды.
Под данным пунктом имеется ввиду тщательный и грамотный выбор клиники и профессионала.
Что тут важно?
Огромное значение имеет сбор данных о предполагаемом месте. Здесь нет мелочей: медицинская лицензия, стаж работы, всевозможные очные и заочные отзывы – все играет значительную роль.
Если этот пункт пропущен, то, по сути, и винить-то некого, кроме самого себя.
2. Неверный выбор техники
Безусловно, тут не обсуждается техника вроде стиральной машины, хотя это тоже немаловажно.
На этом этапе человек должен определиться, а что он/она, собственно, хочет получить?
О каком участке тела идет речь, на какой срок требуется лишиться обладания растительностью на туловище или лице.
В дополнение к этому, следует продумать финансовое положение вещей.
Сможете ли осилить несколько лет регулярных материальных взносов за электроэпиляцию в пользу любимого салона, или пока хватит только на разовый шугаринг?
Не помешает и разобраться в особенностях разных видов. Представляете, если вы планировали пожизненное избавление от растительности, а спустя месяц после воска они снова «заколосились»?
3. Отсутствие должной обработки поверхности перед лечением
Этот пункт вроде бы и не так критичен, так как на месте все необходимое сделает мастер. Однако есть и свои нюансы.
Например, хорошенько отскрабировав и удалив роговые наслоения в устьях ростков, мы серьезно снизим риск обломанных структур и трудностей с удалением отдельных элементов. Да и само лечение пройдет куда приятнее.
4. Опоздание
Да, да, косметолог очень расположен к вам лично, но время у нее расписано по минутам.
В случае вашей задержки вариантов возможно два: либо операция сократится, либо все выполнится в ускоренном темпе в сочетании с внутренним диалогом косметолога об особенностях пунктуальности некоторых лиц.
И тот, и другой вариант не отличаются повышенным качеством.
5. Грубость, исходя из утверждения «клиент всегда прав»
Здесь все просто: кто с мечом пожалует, тот... ну вы помните.
Специалист, без сомнений, должен блюсти профессиональный кодекс вежливости, но его рвение сделать для вас чуть больше положенной нормы поубавится.
6. Отсутствие или неадекватность ухода после терапии
Казалось бы, ну что тут можно такого натворить, чтобы нивелировать эффект? А на самом деле здесь может начаться самое интересное.
Любая разновидность удаления покрова - это травма той или иной степени выраженности. А значит это место на некоторое время очень уязвимо.
Вся окружающая флора и фауна с огромной радостью и благодарностью обоснуется в обработанном месте.
А пациент с не меньшей радостью обнаружит активное воспаление, нарушение пигментации, регенерации. В некоторых случаях ситуация может дойти и до шрамиков.
Поэтому, даже если мастер в спешке позабыл о тщательном инструктаже (о чем речь пойдет ниже), возьмите ответственность на себя за поиск нужной информации.
7. Отсутствие обратной связи с салоном и вашим мастером
Никто не застрахован от побочных реакций. И большой ошибкой будет конспиративно утаить какое-либо из последствий и гордо заняться самолечением.
Возможно то, что вы сочли побочным эффектом, в реальности абсолютная норма.
8. Отсутствие квалификации у персонала
Недостаточное образование, навыки и опыт работы у мастера. Тут и сказать особо нечего. На нет и суда нет. Но в нашем деле это совершенно недопустимо.
9. Плохое качество проведенной консультации
А вот тут уже нужно остановиться и проговорить некоторые детали.
Перед любой разновидностью процедуры необходима личная встреча с мастером для обсуждения таких существенных критериев, как общее состояние здоровья, наличие противопоказаний, информирование о предстоящей процедуре, вероятных последствий и многое другое.
Если специалист пропустил или схалтурил на этом этапе, то последствия могут быть очень серьезными.
Поэтому, если косметолог позабыл про этот разговор, есть смысл подумать про выбор следующего профессионала.
И еще один момент. По нашему мнению, консультация должна быть бесплатной, так как эпиляция – это специфическая процедура, у которой есть противопоказания и другие важные моменты, о которых важно и нужно говорить заранее.
И тут девизом может быть только принцип «не навреди».
Еще один возможный вариант ошибки: не дать возможности задать клиенту или недостаточно подробно на них ответить.
Тут глупых вопросов не бывает. Если вас беспокоит что-то, то это следует обсудить со всей серьезностью.
Кроме того, для успеха предстоящего лечения необходим доверительный контакт. Если его нет, то шансы на успех буквально обрушиваются до минимума.
10. Ошибки в методике
Вот уж где специалист может развернуться на полный спектр в ошибочных действиях.
Слишком высокие или низкие выставленные параметры, неверная температура продукта, ошибочно выбранная программа и многое другое.
Этот пункт имеет самую непосредственную связь с недостатком опыта и образования.
11. Нет рекомендаций по уходу
Мастер забыл обсудить нормальный ход заживления и вероятные негативные последствия, а также не дал подробные советы по уходу за постэпилированной зоной.
Не поощрил своего подопечного к обратной связи. Помимо качественно проведенной эпиляции и последующего информирования про уход, чрезвычайно важно снабдить клиента обратными данными и напутствием звонить при возникших проблемах, связанных с сеансом.
Такая ошибка ведет к самолечению или посещению врачей, не имеющих опыта в эпиляции и ставящих, потому, неверные диагнозы и назначающих неверную терапию. И, самое главное, к нервам, стрессам, ухудшению здоровья и длительной реабилитации.
Вот мы и подошли к концу ошибочных действий обеих сторон.
Со стороны клиента довольно трудно повлиять на мастера, но вы абсолютно точно в состоянии взять ответственность за свои действия.
Следуйте вышеописанному алгоритму и наслаждайтесь прекрасными результатами от добротного лечения. Удачи!
Статья подготовлена:
Автор: Юлия Николсон, врач-дерматолог, физиотерапевт, косметолог
Опубликовано: Олеся Смагина, помощник директора центров эпиляции «Вселенная красоты»
Почему нельзя делать электроэпиляцию при эпилепсии. Читать далее
Краткий обзор кремов для депиляции лишних волос. Читать далее
Может ли эпиляция нанести вред будущему материнству. Читать далее