Профессиональный медицинский
центр эпиляции «Вселенная красоты»
ежедневно с 9:00 до 20:45

Вы - наш клиент, но вас нет в базе

Примерно раз в месяц нам звонят клиенты, посещавшие наш центр несколько лет назад, но по каким-то причинам долго не обращавшиеся за услугами.

В других случаях нам звонят по рекомендации человека, когда-то являвшегося нашим клиентом, и забывшего имя своего специалиста.

И в том, что в другом случае человек хочет возобновить работу со своим мастером, но не всегда четко помнит его ФИО, а потому просит найти историю посещений.

Иллюстрация: администратор снимает трубку

Фото из нашей коллекции

Если администратор не может найти вас

Это происходит, когда у вас не осталось предоплаты и одновременно с этим последний раз вы обслуживались несколько лет назад.

Недавно нам позвонила одна клиентка по рекомендации матери, которая делала электроэпиляцию у нас около 20 лет назад. Конечно, администратор не смогла найти историю, у кого именно она обслуживалась, а мама клиентки не могла вспомнить имя специалиста.

Все дело в том, что клиентов много, и нам приходится раз в два-три года «чистить базу». Иначе она будет заметно подвисать, и администраторам станет сложно в ней работать.

Нам очень жаль, что история в этом случае не сохраняется, и мы не можем помочь вам, как в случае выше.

С другой стороны, теперь вы для нас опять первичный клиент и мы будем рады увидеть вас на нашей бесплатной консультации. Не переживайте, сходите к нескольким мастерам, возможно, кто-то понравится вам гораздо больше.

А однажды было так, что клиентка перепутала наш центр с другим. И пообщавшись с администратором... вдруг приняла решение обслуживаться у нас. Что и говорить, нам было очень приятно.

Запишитесь на бесплатную консультацию в нашем центре и получите скидку 5% на первую процедуру.
Записаться
Читайте также:

Нужно ли как-то подготовиться к процедуре? Читать далее

Основные принципы работы системы предоплат. Читать далее