Профессиональный медицинский
центр эпиляции «Вселенная красоты»

А вдруг я не смогу приехать на процедуру? С меня тогда спишут предоплату?

Правила отмена процедуры

Иногда бывает так, что вы понимаете, что не можете приехать на процедуру: не успеваете, забыли о важной встрече, случилось что-то непредвиденное. Ситуации бывают разные.

Если вы не можете приехать на процедуру, то необходимо нас об этом предупредить. Важно помнить, что если вы записались и не пришли, то предоплата списывается со счёта.

Если вы вспомнили об этом не позднее, чем за 1 день до процедуры, просто позвоните или напишите через онлайн-консультант, и перенесите ваш приход на любой другой удобный вам день.

В этом случае мы процедуру просто отменим или по вашему желанию перенесем на другой день, и предоплата полностью останется у вас на счету.

Наши администраторы всегда звонят клиентам накануне и напоминают о том, что вы к нам записаны.

Если вы не можете приехать - сообщите об этом. Отменять или переносить процедуры можно не позднее, чем накануне запланированной процедуры (в день процедуры нельзя).

Если же вам нужно отменить процедуру день-в-день, то предоплата спишется. Вы можете написать заявление на её восстановление, оно будет рассмотрено директором, и, в зависимости от ситуации, будет принято решение об отказе, частичном или полном восстановлении предоплаты.

Отправьте заявку на бесплатную консультацию в нашем центре и получите скидку 5%. Подробнее

Вернуться в раздел "Вопросы и ответы".