Отзывы наших клиентов

Спасибо за благодарности, предложения, пожелания и конструктивную критику. Мы стремимся быть лучше, а потому нам очень ценно Ваше мнение.

Если Вы хотите найти решение своей ситуации или задать вопрос директору, то пройдите по этой ссылке.

Если Вы решили просто оставить отзыв, пройдите по этой ссылке.

1 2 3 4 5 все отзывы

Ангелина Цулаия, центр м. Аэропорт, 16 октября 2020

Хочу выразить благодарность мастеру Марине за ее внимательность, бережное отношение к клиенту и доброжелательность, настоящий профессионал! Делала электроэпиляцию лица в зоне подбородка 2 раза, после процедуры ничего не болело, а результат потрясающий, волосы заметно реже стали расти и не такие жесткие как были раньше, но к сожалению записаться снова на эту же процедуру к Марине не получается, так как закрыта запись, хотелось бы как можно скорее попасть именно к ней! Ещё раз большое спасибо за такого мастера!

Ответ администрации

Здравствуйте, Ангелина. Большое спасибо за Ваш отзыв о Марине. Она перешла на работу в филиал на Рижской, поэтому на м. Аэропорт запись к ней закрыта, к сожалению. Вы можете либо посещать другого мастера, либо ездить на Рижскую, если это удобно. Приносим свои извинения за возникшее неудобство.

Екатерина Маркина, центр м. Рижская, 6 октября 2020

Не первый раз обращаюсь в ваш центр, хочу прийти без записи либо с оплатой в центре. Меня постоянно "отправляют" с комментариями, что у вас так не принято работать, необходима предоплата. Вообще не понятно, как вы работаете с людьми, которые не пользуются картами банковскими и не имеют возможности оплачивать электронно. Прийти без записи тоже нельзя. Где же здесь клиентоориентированность или у вас так много клиентов?

Ответ администрации

Здравствуйте, Екатерина. Приношу свои извинения, что администратор не до конца объяснила все варианты оплаты в нашем центре. Видимо, возникло какое-то недопонимание. 1) Вы можете записаться на процедуру день в день (то есть на сегодня) и не вносить никакую предоплату. Единственный минус - стоимость будет чуть дороже, по ценам в день посещения. 2) Можно заранее подойти в любой из центров, внести деньги в кассу, а потом записываться и обслуживаться по ценам предоплаты в любом из филиалов. Или записаться день в день, а заодно внести деньги и далее обслуживаться по ценам предоплаты, внося средства на будущую процедуру. 3) Если говорить об оплате онлайн, то кроме карт, у нас есть несколько вариантов. На сайте можно оплатить не только картой, но и со счета мобильного телефона: все основные операторы, кроме Билайна, который никак не даст коды для интеграции. Есть также варианты Яндекс.Деньги и Вебмани, терминал или кошелек Киви. Я надеюсь, что среди этих вариантов Вы сможете подобрать для себя удобный вариант.

Наталья Мищенко, центр м. Аэропорт, 11 сентября 2020

Добрый день! Хочется сказать СПАСИБО мастеру Марине за великолепный подход к своему делу, а так же администрации салона за клиентоориентированность к каждому! Так получилось, что по каким-то причинам очень плохо подействовала анестезия. Благодаря мастеру и администрации удалось решить этот вопрос.

Ответ администрации

Здравствуйте, Наталья, большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь. Безболезненных Вам процедур и быстрого завершения курса.

Софья Кузьминова, центр м. Фрунзенская, 25 июля 2020

Более нескольких лет подряд посещаю салон на Фрунзенской по рекомендации дерматолога. Нравится как транспортная, так и ценовая доступность. Клиенто-ориентированная администрация: всегда получаю ответы и советы на интересующие вопросы. Отдельное спасибо мастеру Светлане Цихишвили, человеку с золотыми руками.

Ответ администрации

Здравствуйте, Софья. Большое спасибо за Ваш отзыв, и отдельное спасибо от меня за слова об администрации))) Ну и Свете я, конечно же, переслала Ваш отзыв.

Татьяна Холина, центр м. Фрунзенская, 2 июля 2020

Уже год хожу в центр эпиляции на Фрунзенской к Ладе. Это действительно мастер своего дела. Результаты просто шикарные. На подмышках осталось не более 5-10 волосиков, то же обстоит и в зоне бикини. Теперь делаю все ноги.
Отдельно хочется отметить, с какой аккуратностью Лада колит анестезию.
Всем рекомендую!

Ответ администрации

Здравствуйте, Татьяна. Большое спасибо за Ваш отзыв о мастере, я уже отправила его ей на вотсап. Быстрого Вам завершения курса!

Юлия З., центр м. Аэропорт, 22 июня 2020

Юлия отправила нам этот отзыв по вотсап: Добрый день! Добавлю несколько слов про работу центра и эпиляцию в целом. Очень приветливый, отзывчивый персонал, начиная от администраторов: корректное, уважительное общение. Общая атмосфера и чистота на лучшем уровне. Попала к Ирине Чернышовой, чему очень рада. Очень подробно объясняет про весь процесс удаления волос и делает это очень аккуратно и заботливо. Начиная с 15.06 подбирали волос на ногах. Спасибо за результат!

Наталья , центр м. Аэропорт, 22 марта 2020

Наталья отправила нам этот отзыв по вотсап: Добрый день! Меня зовут Наталья! Была у мастера Марины в салоне Аэропорт. Приветливый, заботливый, знающий своё дело мастер. Дала ценные рекомендации на консультации. Затем на приёме, ещё раз не поленилась все опять рассказать, и даже больше). Уже была 2 раза. Сделала 2 голени. С моей обильной густой растительностью за 2 часа - сделала 1 голень (зона гольфы). Планирую ещё колени и бедра. Результатом довольна. После процедуры ноги не болели, чувствовала себя хорошо.

Александра , центр м. Аэропорт, 12 марта 2020