Отзывы наших клиентов

Хожу в салон на Фрунзенской несколько лет на электроэпиляцию тела, из плюсов хочу отметить, что процедура действительно эффективная, мастера работают очень быстро (Евгения, Галина, Светлана), удобно добираться до салона (Рядом метро, также есть недорогая парковка).
Минусы - сложно записаться в сб,вс (запись за 2-3 недели). Интерьер салона очень несовременный, неэстетичный, зачем-то на входе сидит охранник. Также не нравится, что мастера не показывают, что вскрывают упаковку с новой иголкой, не акцентируют на этом внимание, хотя это важно.
В общем пока альтернативы для себя не вижу, буду продолжать ходить в этот салон.

Прекрасный мастер Юлия и ужасный алминистратор Светлана. В помещении невероятно душно, я чуть не потеряла сознания. Дверь на улицу для проветривания открывает очень неохотно, аргументируя тем, что ей холодно. Вариант решения: поставить датчик СО2 и наладить вентиляцию.

Доброго всем времени суток. Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен всем девушкам, которые собираются посетить данное заведение. Я позвонила и записалась на консультацию на 23.02.2021 г. Многообещающее название "Вселенная красоты" подкупает. На деле - просто название. Итак, мастер Юля мне подробно объяснила и растолковала, всё, что касается самой процедуры электроэпиляция. Спросила есть ли у меня хронические заболевания, я ответила, что есть и обозначила какое. При этом Юля сказала, что с моим заболеванием мне скорее всего откажут в процедуре. Она сказала, что позвонит руководству и уточнит. Далее я пошла оформлять договор и т.д. И тут Юля вышла из кабинета и сказала, что она связалась с руководством и мне отказали в проведении процедуры. Позвольте, а у руководства есть медицинское высшее образование, чтобы решать что мне можно, а что нет? Или вы у всех клиентов требуете анализы на вирусные инфекции? Или вы готовы мне предоставить мед справки вашего персонала, что у них нет никаких инфекций? Как можно быть такими вопиюще безграмотными и невежественными!!!!!!! Администратор мне сказала, что на сайте указан перечень противопоказаний. Противопоказание и запрет на процедуру разные вещи. Цитата с сайта: "процедуры возможны при соблюдении специалистом мер безопасности и подписании согласия на услугу с обеих сторон". Я спросила, что если я принесу справку от врача о том что мне можно делать электроэпиляцию, меня запишут? Последовал малопонятный ответ, что руководство свяжется со мной. Не ходите в эту вселенную. То, что находится внутри и само оформление данного заведения оставляет желать лучшего. И какие-то странные предоплаты и возврат денег по усмотрению того же руководства по предъявлении больничного листа. Вы о чём? Руководство вселенной? Вы в какой стране и в в каком веке находитесь?

Эпиляцию в салоне делают хорошо, но они максимально не клиентоориентированы! Обслуживаясь много лет, 1 раз отменила запись день в день, и у меня списали все деньги. Имейте ввиду, что ссылаются на подписанный с вами договор, который конечно же ваши проблемы прочитали вы или нет, так что, идя делать эпиляцию бикини относитесь к этому как к оформлению ипотеки и очень серьезному делу, в смс о записи о правилах отмены тем более не предупреждают. Так что имейте ввиду!

Хочу выразить благодарность мастеру Марине за ее внимательность, бережное отношение к клиенту и доброжелательность, настоящий профессионал! Делала электроэпиляцию лица в зоне подбородка 2 раза, после процедуры ничего не болело, а результат потрясающий, волосы заметно реже стали расти и не такие жесткие как были раньше, но к сожалению записаться снова на эту же процедуру к Марине не получается, так как закрыта запись, хотелось бы как можно скорее попасть именно к ней! Ещё раз большое спасибо за такого мастера!